삼성전자 출장 서비스를 받았습니다.

 

삼성전자 출장서비스를 받아봤습니다.

 

애드워시 세탁기 문이 고장이 났었습니다.

고장 관련 포스팅은 

아래 링크로~!! 확인가능합니다.

 

 

https://bmw7604.tistory.com/34

 

출장서비스를 신청하고 11일 

기다려야 한다고 했었는데

생각외로 빨리 연락이 왔더군요.

 

 

출장 일정중에 취소된 껀이 있어서

지금 바로 가도 될런지 하고 연락이 와서

바로 OK를 하고 서비스를 받게 되었습니다.

 

큰 박스를 하나 가지고 오셨더군요..

저게 세탁기 문짝이었습니다.

 

 

 

애드워시 작은 문이 고장났지만

문 전체를 교체해야한다고 합니다.

 

속으로 헐.. 비용 대박 비싸게 

나오겠군 했습니다 ㅎㅎ

 

기존 제품 탈거해 놓은 사진입니다.

 

 

삼성전자 기사님

친절하기로 유명하지요..

이번에 서비스를 받았던 분 역시

친절하시더라구요..

 

궁금한점 있음 바로 

상세하게 설명해주시더라구요.

 

여름이라 에어컨서비스 때문에

다른제품 서비스도 같이 지연이 

된다고 합니다.

 

 

그리고 김치냉장고도

문제가 있어서 

처음 서비스를 받을때

같이 봐 달라고 신청했었습니다.

 

김치냉장고 상부장이

냉동고로 사용할땐 

물이 새어나와 

얼어버리는 문제가 생겨서

말씀드렸더니 

바로 뜯어보시고

간단하게 해결해주시더군요..

 

 

 

김치냉장고 안쪽에 

저렇게 성애가 보입니다.

 

여기에 얼음이 녹아서 

물이 떨어져 

배관으로 바로 흘러 

내려가야 하는데

그게 원할하지 않아서 

생긴 문제라고 하네요.

 

 

물 흐르는 길을 간단하게 

막히지 않도록 

해결해 주시더라구요.

 

그리고 운명의 결재시간..

 

출장비 18000원

서비스는 두개를 받았었어도

한번에 받은거라 한번만 받는다고

하시더라구요.

 

그리고 세탁기 애드워시 문교체는

처음이라 무료로 교체를 

해주신다고 합니다. 잉????? 왜??? 

 

 

기사님의 교체 수리비만 25000원 추가..

그렇게 43000원만 결재를 했습니다.

 

세탁기 구입한지 4년이나 되었는데

애드워시문 파손이 되었는데 

처음이라 문을 무료로 교체를 해주신다고???

왜 그런지 궁금해서 인터넷을 뒤져봤지만

애드워시 세탁기 리콜관련 이야긴 없더라구요.

 

하긴 우리집 애드워시가 왜 파손이 되었는지

그건 저도 궁금하긴 합니다

저만 사용하는 세탁기인데 파손될 이유가 

아무리 생각해봐도 없는데

왜 파손이 된건지 모르겠더라구요.. 

 

암튼.. 이유여하를 막논하고

셀프 페인팅한다고 세탁기 문에

페인트가 약간 튀어서 점점이 

화이트가 묻어있었는데

덕분에 세탁기가 더 깨끗해 졌네요..

 

삼성전자 서비스는 언제나 만족입니다.

 

서비스 이전에 

앞으론 문제 안생겼음 하는 바램..

 

김치 냉장고를 신형으로 

교체할까 생각했는데

이번 서비스를 받고 보니

그냥 계속 사용하기로 

결정했습니다.

 

갈때까지 가보자~!!! 는 아니고

사용할수있을때 까지 사용해보기로~~!!